INFORMAÇÕES IMPORTANTES
- É necessário o pagamento total ou parcial no ato da reserva, na falta de pagamento a reserva será cancelada automaticamente.
- Após a realização da reserva, enviar o comprovante do pagamento junto com o voucher recebido através do WhatsApp.
- Não nos responsabilizamos por quaisquer objetos perdidos ou esquecidos, atenção com seus pertences.
- Um grupo no Whatsapp será criado alguns dias antes da viagem para todas as orientações e informações finais sobre o roteiro, caso não receba o link para acesso, solicite ao vendedor.
- Os horários de embarque/desembarque são previsões, portanto, para a consideração final, fique atento ao grupo do WhatsApp e todas as informações enviadas por ele.
- Na impossibilidade do embarque por falta da documentação adequada ou atrasos será considerado como desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores já pagos.
O PASSAGEIRO TERÁ O SEU EMBARQUE RECUSADO OU DETERMINADO DESEMBARQUE, QUANDO:
- Não portar o documento oficial para o embarque;
- Em estado de embriaguez;
- Portar arma, sem autorização da autoridade competente;
- Transportar ou pretender embarcar produtos considerados perigosos pela legislação específica;
- Pretender embarcar objeto de dimensões e acondicionamento incompatíveis com o porta-embrulhos;
- Comprometer a segurança, o conforto ou a tranqüilidade dos demais passageiros;
- Demonstrar incontinência no comportamento;
- Fizer uso de produtos fumígenos no interior do ônibus, em desacordo com a legislação pertinente.
CANCELAMENTO DA VIAGEM POR PARTE DA AGENCIA
- A agência se reserva o direito de cancelar a viagem caso o número mínimo de 12 contratantes não seja atingido;
- A agência se reserva o direito de cancelar a viagem na impossibilidade de acesso das vias, rodovias e estradas que passa até a chegada do destino;
- A agência se reserva o direito de cancelar a viagem em caso de desastres naturais, impossibilitando o aproveitamento do roteiro;
- É de responsabilidade da agencia informar sobre o cancelamento da viagem em até 4 dias antes do evento;
- É de responsabilidade da agencia dar a opção ao contratante de remarcação, outra opção de passeio ou reembolso dos valores pagos em até 10 dias uteis a contar da data de cancelamento;
CANCELAMENTO DA VIAGEM POR PARTE DO CONTRATANTE
- O cancelamento que ocorrer no prazo inferior a 20 dias da data da viagem não dará o direito de crédito para outras viagens;
Em caso de desistência/cancelamento do passageiro:
O valor em percentual a ser restituído será de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de Agosto de 1985, da Embratur:
- 90% até 31 dias do início da viagem;
- 80% até 30 dias do início da viagem;
- 0% a menos de 20 dias do início da viagem.
REGRAS TRANSPORTE
- Mínimo de 12 passageiros para Van executivo;
- Mínimo de 21 passageiros para Micro ônibus executivo;
- Mínimo de 35 passageiros para ônibus executivo;
DECLARAÇÃO FINAL
Ao finalizar a reserva o contratante confirma estar ciente da responsabilidade e de acordo com todas as informações prestadas acima.